Date de prise d'effet: 15 mars 2026
Dernière mise à jour: 15 mars 2026
Solutions Labelify inc. ("Labelify", "nous", "notre", "nos") exploite le site web https://labelify.ca (ci-après désigné par le terme "Service").
Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions Générales qui sont disponibles sur https://labelify.ca
Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée en vertu des lois du Québec ou du Canada, contactez-nous :
Courriel : info@labelify.ca (objet : Vie privée)
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Service
Par Service on entend le site web https://labelify.ca exploité par Labelify
Données à caractère personnel
Données à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).
Données d'Utilisation
Les Données d'Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d'une page).
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).
Responsable du Traitement
Responsable du Traitement désigne la personne physique ou morale (seule, ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les données personnelles sont traitées ou doivent l'être.
Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes un Responsable du Traitement de vos données à caractère personnel.
Sous-Traitants (ou Prestataires de Services)
Le terme Sous-Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable du Traitement.
Il se peut que nous fassions appel aux services de plusieurs Prestataires de Services afin de traiter vos données plus efficacement.
Personne Concernée (ou Utilisateur)
Par Personne Concernée, on entend toute personne vivante qui utilise notre Service et est le sujet de Données à Caractère Personnel.
Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l'améliorer.
Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier ("Données à Caractère Personnel"). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative:
Nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel pour vous envoyer des bulletins d'information, des communications commerciales ou des promotions et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune communication de notre part ou de ne recevoir que certaines communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions qui figurent dans chacun des courriels que nous envoyons.
Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d'accès et d'utilisation du Service ("Données d'Utilisation"). Ces Données d'Utilisation peuvent comprendre des informations telles que l'adresse de protocole Internet (c.-à-d. l'adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d'autres données de diagnostic.
Nous avons recours à des cookies et à d'autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Service, et nous conservons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif. D'autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des informations et afin d'améliorer et d'analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service.
Exemples de cookies que nous utilisons :
Labelify utilise les données recueillies à des fins diverses:
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), le fondement juridique de Labelify en ce qui concerne la collecte et l'utilisation des données personnelles décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des Données à Caractère Personnel que nous recueillons et du contexte précis dans lequel nous les recueillons.
Labelify peut traiter vos Données à Caractère Personnel:
Note : Le Canada a été reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, ce qui facilite le transfert de données personnelles entre l'EEE et le Canada.
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif et selon les besoins pour fournir le Service. Après la fermeture du compte, nous ne conservons les données que dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (telles que les exigences fiscales et comptables), résoudre les litiges et faire respecter nos ententes.
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels à tout moment en communiquant avec info@labelify.ca (objet : Vie privée). Veuillez noter que nous pourrions devoir conserver certaines informations lorsque la loi l'exige (par exemple, les dossiers de facturation doivent être conservés en vertu de la loi fiscale canadienne) ou pour des fins commerciales légitimes, ce que nous vous expliquerons le cas échéant.
Labelify conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyses internes. Les Données d'Utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données plus longtemps.
Les informations vous concernant, notamment vos Données à Caractère Personnel, peuvent être transférées de votre région, province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs – et stockées sur ces derniers – situés à un endroit où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez.
Si vous résidez hors du Canada ou des États-Unis et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à Caractère Personnel, vers le Canada ou les États-Unis et que nous les y traitons.
En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.
Labelify prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité et vos Données à Caractère Personnel ne seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d'autres données personnelles.
Si Labelify est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, il se peut que vos Données à Caractère Personnel soient transférées. Avant que vos Données à Caractère Personnel ne soient transférées et ne soient soumises à une Politique de Confidentialité différente, nous vous en aviserons.
Dans certaines circonstances, Labelify peut être tenue de communiquer vos Données à Caractère Personnel si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides émanant de pouvoirs publics (par ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Labelify peut communiquer vos Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour:
La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les renseignements personnels, notamment le chiffrement des données en transit, les contrôles d'accès et les sauvegardes hors site sécurisées.
En cas d'atteinte à la sécurité impliquant vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, nous :
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Vous pouvez activer ou désactiver "Ne pas me suivre" en vous rendant sur la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur web.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Labelify entend prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, ou de supprimer vos Données à Caractère Personnel ou d'en limiter l'utilisation.
Si vous souhaitez savoir quelles Données à Caractère Personnel nous détenons à votre sujet et voulez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données:
Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les actualiser ou de les supprimer. Lorsque cette option est proposée, vous pouvez consulter ou actualiser vos Données à Caractère Personnel ou en demander la suppression dans la section paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, merci de nous contacter pour obtenir de l'aide.
Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
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Droit au retrait du consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si Labelify s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.
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Vous avez le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos Données à Caractère Personnel. Pour plus de précisions, veuillez contacter l'autorité de protection des données la plus proche de vous dans l'Espace économique européen (EEE).
Si vous êtes un résident du Québec, vous avez les droits suivants en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec :
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Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service ("Prestataires de Services"), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.
Ces tiers n'ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu'autre fin.
Nous utilisons des Prestataires de Services dans les catégories suivantes :
Nous utilisons des services d'analyse tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, suivre le comportement des utilisateurs et améliorer nos offres. Ces services peuvent recueillir des informations sur votre utilisation du Service, y compris les pages visitées, le temps passé et les interactions.
Nous utilisons des services de suivi des erreurs pour identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de notre Service. Ces services peuvent recueillir des informations sur les erreurs que vous rencontrez.
Nous utilisons des services tiers de marketing par courriel pour envoyer des bulletins d'information, du matériel promotionnel et des courriels transactionnels. Nous utilisons actuellement Mailerlite pour le marketing par courriel.
Politique de confidentialité de Mailerlite : https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Il se peut que nous proposions des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. En pareil cas, nous ferons appel à des services de tiers pour le traitement des paiements (c.-à-d. à des sociétés de traitement des paiements).
Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d'un effort concerté entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement.
Les sociétés de traitement de paiements avec lesquelles nous travaillons sont :
Stripe
Leur politique de confidentialité est disponible sur le site https://stripe.com/us/privacy
Nous utilisons des fournisseurs d'hébergement tiers pour stocker et traiter vos données.
Pour obtenir une liste à jour de nos Prestataires de Services spécifiques dans chaque catégorie, veuillez nous contacter à info@labelify.ca (objet : Vie privée).
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Notre Service est conçu pour une utilisation commerciale et n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans.
Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a communiqué des Données à Caractère Personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à Caractère Personnel auprès d'enfants sans vérifier s'il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Vous pouvez exporter vos données du Service à tout moment en utilisant les fonctions d'exportation disponibles dans les paramètres de votre compte. Les données exportées seront fournies dans des formats couramment utilisés (tels que CSV, JSON ou PDF selon le type de données).
Si vous avez besoin d'aide pour l'exportation de données ou si vous avez besoin de vos données dans un format spécifique, veuillez nous contacter à info@labelify.ca (objet : Vie privée).
Nous nous réservons le droit d'actualiser notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.
Avant que la modification ne prenne effet, nous vous en informerons par courriel et/ou en plaçant un avis bien en vue dans notre Service et nous actualiserons la "date de prise d'effet" qui figure en haut de la présente Politique de Confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
Demandes relatives à la vie privée : info@labelify.ca (objet : Vie privée)
Demandes générales :
Nous répondrons aux demandes d'accès, de correction ou de suppression de renseignements personnels dans les 30 jours suivant la réception d'une demande complète. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons de la raison et du délai prévu.
Si nous refusons une demande, nous fournirons les motifs écrits du refus et des informations sur la façon dont vous pouvez contester la décision auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
